KLIENTSKÉ PODMIENKY
Prečítajte si tieto zmluvné podmienky, ktoré sa vzťahujú na poskytovanie mojich profesionálnych služieb.
Dohodnutím stretnutia potvrdyujete súhlas s nasledujúcimi podmienkami.
-
ÚVODNÁ KONZULTÁCIA ZDARMA
Klientom sa ponúka úvodná bezplatná 20-minútová telefonická alebo video konzultácia.
Účelom tejto úvodnej konzultácie je posudiť terapeutickú vhodnosť hypnoterapie poskytujúcu Martou Wallace pre jednotlivých klientov.
Problém klienta sa prediskutuje telefonicky a dohodne sa následná postupnosť krokov. Napríklad, výber osobného alebo tele-terapeutického sedenia a približné množstvo sedení potrebné na vyriešenie daného problému.
2.REZERVÁCIA A PLATBA
Rezervácia vopred je nevyhnutná.
Platby za stretnutia je možné uhradiť pred stretnutím alebo najneskôr do 24 hodín po uskutočnenom stretnutí.
3.ZRUŠENIE A ZMENA TERMÍNU SEDENIA
Ak sa klienti nemôžu zúčastniť na plánovanom stretnutí, je možné termín sedenia preplánovať. Kontaktujte Marta Wallace e-mailom, textovou správou alebo cez WhatsApp a informujte ju o žiadosti o zmene termínu.
Zrušte svoje objednanie hneď, ako budete vedieť, že sa nemôžete zúčastniť stretnutia. Vážime si váš ohľaduplný prístup.
4.CENY SEDENÍ
Ceny sedení sú uvedené na webovej stránke www.mk-ht.com.
Ceny sedení podliehajú zmanám a môžu sa z času na čas zvýšiť. Aktuálne poplatky budú vždy uvedené na webovej stránke.
Klientom bude poskytnutý platobný QR kód, prostredníctvom ktorého môžu uskutočniť platby.
5.KONTAKT MEDZI SEDENIAMI
V prípade potreby je hypnoterapeutka Marta Wallace dostupná na krátku konzultáciu medzi sedeniami.
6.ZDRAVOTNÝ PSYCHICKÝ STAV
Otázky súvisiace s anamnézou budú kladené na stanovenie najvhodnejších prístupov a na informovanie o akýchkoľvek kontraindikáciách terapeutických techník.
Ak vám v minulosti bola diagnostikovaná nejaká psychiatrická porucha, je potrebné požiadať daného odborníka o schválenie vhodnosti hypnoterapeutického procesu.
Upozorňujeme, že Marta Wallace neponúka hypnoterapiu klientom s diagnostikovanou epilepsiou, schizofréniou alebo psychózou, pretože Marta Wallace nedrží kvalifikáciu odbornosti pre pacientov s týmito diagnózami.
7.VEKOVÉ OBMEDZENIA
Hypnoterapia je vhodná pre všetky vekové kategórie. U detí a dospievajúcich do 18 rokov je na zahájenie hypnoterapeutického procesu potrebný súhlas rodiča.
8.ÚČASŤ NA SEDENIACH
Uistíte svoju prítomnosť a svojú dochviľnosť na sedeniach v dohodnutom čase. Ak meškáte, prosím čo najskôr informujte terapeuta. Na sedenie je vyhradený presný čas, takže ak meškáte, sedenie bude kratšie, čo môže ovplyvniť kvalitu a efektívnosť daného sedenia.
9.AUDIO NAHRÁVKY RTT
Súčasťou hypnoterapeutického procesu je pravidelné počúvanie audio nahrávky vytvorenej počas sedenia s klientom. Pri počúvaní audio nahrávky je dôležité zachovať maximálnu bezpečnosť . Uistite, že audio nahrávku počúvate na tichom a pohodlnom mieste, bey rušivých vplyvov. Uistite, aby ste nepočúvali audio nahrávku počas šoférovania, obsluhy strojov alebo vykonávania inej činnosti, pri ktorej je potrebná koncentrácia.
Nahrávka bola vytvorená pre vás, týka sa vašich konkrétnych problémov. Z etických dovôdov sa audio nahrávka nesmie kopírovať ani predávať ďalej.
10.VÝSLEDOK SEDENÍ
Marta Wallace vynaloží všetko v jej silách aby vám pomohla s vyriešením vášho problému.
11.VZÁJOMNÉ SPRÁVANIE
Počas každého terapeutického sedenia sa k vám budem správať s rešpektom podľa Kódexu správania Slovenskej Komory Celostnej Hypnoterapie a podľa Britskej Spoločnosti Klinickej Hypnózy. Marta Wallace sa zaväzuje uplatňovat vysoký štandard terapeutického prístupu.
Na oplátku klienti sa zaväzujú, že neublížia sebe ani žiadnej inej osobe vrátane Marty Wallace, ani žiadnemu majetku, ktorý patrí Marte Wallace alebo jej terapeutickej miestnosti.
Súhlasíte s tým, že sa nebudete zúčastňovať na sedeniach pod vplyvom alkoholu alebo rekreačných drôg, s výnimkou liekov, ktoré vám predpísal váš lekár.
Ak sa dostavíte na sedenie pod vplyvom alkoholu, rekreačných drôg alebo prejavíte násilné alebo urážlivé správanie, dané sedenie bude s vami ukončené a terapeutická spolupráca ukončená.
12.DISKRÉTNOSŤ A DVÔVERA
Všetká interakcia medzi klientom a terapeutom, vrátane stretnutí, telefonických rozhovorov a e-mailov bude vedená dôverne-diskrétne.
Všetky rozhovory, poznámky alebo nahrávky zostanú dôverné, s výnimkou nasledujúcich okolností:
1. Kde dáte súhlas na porušenie dôvernosti.
2. Kde súd vyžiada zdôverené záznamy.
3. V prípade že zdôverné informacie majú taký charakter, že ich dôvernosť nemožno zachovať, napríklad:
• Možnosť ublížiť sebe alebo iným.
• V prípadoch podvodu alebo trestného činu.
• Ak ide o maloletých (do 18 rokov).
4. Ak referujúci praktický lekár alebo iný zdravotnícky pracovník vyžaduje správu. Kópia správy bude k dispozícii na požiadanie.
13.ZODPOVEDNOSŤ A ODŠKODNENIE
Za žiadných okolností nieje Marta Wallace zodpovedná za žiadne škody, vrátane, bez obmedzenia, priamych, nepriamych, náhodných, špeciálnych, represívnych, následných alebo iných škôd (vrátane bez obmedzenie ušlého zisku alebo podobnej ekonomickej straty), či už na základe zmluvy, deliktu alebo inak, vyplývajúce z interpretácie informácií poskytnutých počas odborných služieb Martou Wallace.
14.VLÁDNY ZÁKON
Tieto zmluvné podmienky a akékoľvek iné záležitosti vyplývajúce z týchto zmluvných podmienok alebo súvisiace s nimi sa budú riadiť a vykladať v súlade so zákonmi Slovenskej Republiky, EU, UK a Singapuru.
15.AKTUALIZÁCIE ZMLUVNÝCH PODMIENOK
Tieto zmluvné podmienky podliehajú zmenám. Prosím, oboznámte sa s akýmikoľvek zmenami, ak ste obnovili terapeutickú spoluprácu s Martou Wallace po dlhšom čase.
16.OCHRANA DÁT
Vaše osobné údaje sa zhromažďujú, spracúvajú, používajú a uchovávajú v súlade s nasledujúcimi Zásadami ochrany osobných údajov: https://gdpr.eu/privacy-notice/
Potvrdením termínu sedenia vyjadrujete svoj súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Podmienky Zásad ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas zmeniť bez upozornenia, preto prosím skontrolujte moju webovú stránku, či nedošlo k nejakým zmenám.
17.OBAVY A SŤAŽNOSTI
Obavy alebo sťažnosti týkajúce sa sedenia sú najprv zdieľané s Martou Wallace ktorá vynaloží snahu dané obavy alebo sťažnosti vyriešiť.
18.VYHLÁSENIE O POROZUMENÍ
Podpísaním klientskej zmluvy davam súhlas že budem dodržiavať podmienky klientskej zmluvy.
Taktiež súhlasím s dole uvedenými vyhláseniami:
Potvrdzujem, že som bol/a informovaný/á Martou Wallace o rozsahu terapií, ktoré poskytuje, a dávam svoj plný súhlas s prijímaním terapeutických sedení od Marty Wallace.
Rozumiem, že výsledky sa môžu líšiť medzi jednotlivými klientami a súhlasím s Martou Wallace-ovov pracovať na mnou prezentovaných problémoch s použitím terapií, ktoré sú vhodné pre moju konkrétnu situáciu.
Rozumiem, že hypnoterapia alebo akékoľvek iné informácie poskytnuté Martou Wallace-ovou, či už osobne alebo prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo internetu, nie sú náhradou lekárskej alebo psychiatrickej liečby.
Vyhlasujem, že ak si Marta Wallace-ová pred alebo po terapeutických sedeniach vyžiada, lekárske schválenie, poradím sa so svojím praktickým lekárom, odborným konzultantom alebo iným zdravotníckym pracovníkom a získam príslušný písomný súhlas pre Martu Wallaceovú pred ďalším terapeutickým sedením.
Bolo mi oznamené, že môžem kedykoľvek ukončiť terapeutickú spoluprácu.
Chápem, že úroveň mojej motivácie v procese terapie je nesmierne dôležitá a súhlasím s tým, že sa budem podľa svojich najlepších schopností a možností zúčastňovať na sedeniach ako dohodnuté. Taktiež súhlasím s nasledovaním terapeutických procesov počas a po terapeutických sedeniach.
Presne a pravdivo som odpovedal/a na všetky otázky a poskytol/a pravdivé informácie počas úvodnej konzultácie. S poskytovaním pravdivých osobných informácii budem pokračovať v ďalšej terapeutickej spolupraci.
19.DÔVERNOSŤ
Podpísaním tohto formulára súhlasím s tým, že Marta Wallace môže poskytnúť informácie konkrétnej osobe alebo úradom , ak sa zistí, že zraniteľná osoba (dieťa alebo starší) je v ohrození; ak som ako klient v bezprostrednom ohrození seba alebo iných; alebo ak bolo vyžiadané predvolanie záznamov.
Tiež chápem, že Marta Wallace môže konzultovať aspekty môjho prípadu s kolegami z hypnoterapeutických organizácii, pričom moje celé meno a totožnosť budú vždy úplne dôverné, pokiaľ nedám súhlas inak.
Meno a Priezvisko: Podpis:
Dátum: